本报讯  近日，荷兰籍华人胡先生遇到了一件闹心事：他在瑞安一知名电器超市要求消费维权时，因为自己当时在优惠卡上签的名字（中文名）与现在护照上使用的名字（英文名）不符，颇费了一番周折。
　　胡先生二十多年前就出国到荷兰，并且加入了荷兰籍，也起了英文名字。2006年，为了老家装修，他在瑞安某知名电器商场购买了五六万元的电器产品，同时办理了一张优惠卡。在这张优惠卡上，他顺手签下了自己小时候用过的中文名字。正是这一英一中的不同，让他两年后的消费维权受了挫。
　　今年10月12日，胡先生家中的热水器发生自燃，烧坏了天花板，所幸没伤到人。虚惊一场的胡先生对该热水器的质量生疑，找到该商场和温州该热水器品牌的总代理交涉。两家公司都派出了技术人员到现场勘察，并都表示同意赔偿胡先生经济损失。经过估算和协商，双方答应赔偿胡先生一台新的热水器和7000元的装修费。
　　不过，到了付钱的时候，胡先生便傻了眼——对方以胡先生的名字和护照不符合为由，拒绝赔偿，并要求中文名字符合才可以赔偿。
　　在三方无法协商一致的情况下，胡先生到瑞安市消保委寻求帮助。
　　据了解，胡先生的中国户口早已注销，怎么让名字对上号呢？瑞安市消保委工作人员通过仔细了解，发现该电器商场已经和温州代理商谈好了，由品牌代理商负责赔偿，而代理商要求名字相符是为了方便保险公司理赔。在消保委工作人员多方协调后，该商场答应出具证明给品牌代理商，代理商赔偿一台新的热水器和7000元的装修费给胡先生。
　　至此，胡先生的这场“名字纠纷”终于告解。